创新国际有限公司
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运输与交付政策
1) 订单处理
- 流程:在网站上下的订单由我们团队审核。我们核实库存,确认交货时间和运输方式,然后通过电子邮件发送正式发票。
- 处理时间:
- 有库存:付款后 1–3 个工作日内发货。
- 缺货预订:通常 1–3 周(取决于供应商和物流)。
- 时间为估算,可能因供应商、承运人、出口文件或旺季而变化。
2) 运输方式和承运人
- 我们通过主要快递公司和货运代理进行全球运输。
- 服务包括快递包裹、经济包裹和货运(空运/海运),取决于重量/体积和目的地。
- 发货后提供追踪信息。
3) 运费及计算
- 手动计算:基于重量/体积、目的地、服务级别和特殊处理。最终金额将在发票中列出。
- 实时结算费率:即将推出。在此之前,请联系我们获取报价。
4) 国际贸易术语、税费和关税
- 除非另有书面协议,国际订单按 CPT/CIP(货运按 FCA/FOB)发运。
- 税费和进口费用由客户承担,除非我们书面确认 DDP。当地承运人或报关代理可能联系您付款。
5) 地址准确性与交付问题
- 请提供完整的商业街道地址和收件人联系方式。大多数国家无法邮寄至邮政信箱。
- 发货后修改或更改地址可能产生额外费用。
6) 损失风险与所有权
- 货物交付给首个承运人后,风险转移至客户(除非 DDP 或另有约定)。所有权在全额付款后转移。
7) 包装与特殊处理
- 零件按制造商或同等标准包装。需温控或危险物品可能需要特殊服务和时间。
8) 收货检查与运输损坏
- 收到货物后请检查。如发现损坏或缺失,请在 48 小时内通知我们,并保留包装。我们将协助索赔和更换。
9) 拆分发货
- 为减少延迟,我们可能先发库存货,再发缺货货,除非您另有指示。
10) 出口管制与限制
- 我们遵守适用的出口管制和制裁法律。对受限制的目的地或客户的订单可能取消或延迟。
问题?
电邮: sales@partsformed.com(订单状态)或 support@partsformed.com(运输协助)。
