创新国际有限公司
在搜索框中输入零件编号或关键字。如果您不知道目录编号，可以按类别或制造商查找产品。要按设备型号查找产品，请先选择制造商。
退货与退款政策
生效日期：2025年9月6日
我们的目标是帮助您第一次就获得正确的零件。由于许多医疗备件为无菌、带序列号或特殊订购，退货受到限制。我们将始终与您合作，寻求公平的解决方案。
1) 可退货条件
- 新的且未使用的商品可在事先获得 RMA 批准后退货。
- 不可退货（除非有缺陷或书面同意）：
- 定制/特殊订购商品；定制配置
- 已开启的无菌包装或破损的防拆封条
- 已安装、编程或通电的电子零件
- 软件/固件、校准气体/化学品、需温控的产品
- 缺少原包装、标签、配件或序列号的商品
2) RMA 流程
- 发送邮件至 support@partsformed.com，注明订单号、零件号、序列号（如有）及退货原因。
- 我们将确认资格并签发 RMA 编号及退货说明。
- 将商品放入原包装中退回，并在包装上清晰标注 RMA 编号。未经授权的退货可能被拒收。
3) 时限
- 申请期限：交付后 14 天内联系我们。
- 到货即有缺陷 (DOA)：交付后 7 天内报告。
4) 状况与检查
- 退回商品必须未使用、完好无损且完整。我们保留测试和检查的权利。未通过检查的商品可能退回或收取费用。
5) 补货费及费用
- 可能会收取补货费（通常为 15–25%，取决于商品类型和供应商政策），以及不可回收费用（原始运费、测试、重新包装）。
6) 退货运费
- 除非因我方错误或确认缺陷，退货的运费和保险由客户承担。我们可提供预付标签，并从退款中扣除费用（如适用）。
7) 退款方式与时间
- 批准的退款将通过原支付方式处理。
- 银行转账：通常在发出退款后 5–10 个工作日内到账（视银行/国家而定）。
- 我们不能退还至不同的付款人或支付方式。
8) 换货
- 如有库存，我们可通过新订单进行换货，并在检查后退回商品。
9) 错发/缺货
- 如收到错误商品或缺少商品，请在交付后 48 小时内联系我们，我们将立即纠正。
RMA 与退货联系方式： support@partsformed.com