बिक्री की शर्तें और नियम

प्रभावी तिथि: 1 जुलाई 2025

संस्करण: 1.2

1) अनुबंध करने वाली इकाई और दायरा

ये बिक्री की शर्तें (“शर्तें”) Partsformed द्वारा किसी भी खरीदार (“ग्राहक”) को किए गए सभी कोटेशन, ऑफ़र, बिक्री और उत्पादों (“उत्पाद”) की डिलीवरी पर लागू होती हैं।
विक्रेता वही इकाई है जो लागू कोटेशन, ऑर्डर पुष्टि या चालान पर दी गई है:

• INSPIRE INNOVATIONS INTERNATIONAL LIMITED (हांगकांग) – आमतौर पर अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए व्यापारी; या
• Medtrest LLC (संयुक्त राज्य अमेरिका) – उन ऑर्डरों के लिए जैसा दस्तावेज़ में निर्दिष्ट है।

2) परिभाषाएँ

“ऑर्डर” — ग्राहक का उत्पाद खरीदने का अनुरोध
“ऑर्डर पुष्टि” — विक्रेता की लिखित स्वीकृति (ईमेल पर्याप्त)
“चालान” — विक्रेता द्वारा जारी भुगतान दस्तावेज़
“व्यावसायिक दिन” — विक्रेता के स्थान पर सप्ताहांत/सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर कोई भी दिन

3) कोटेशन, ऑर्डर और स्वीकृति

3.1 कोटेशन बाध्यकारी नहीं है और उपलब्धता, मूल्य और लीड समय के लिए संशोधित किया जा सकता है।
3.2 ऑर्डर एक खरीद प्रस्ताव है। अनुबंध तब ही बनता है जब विक्रेता ऑर्डर पुष्टि जारी करता है या उत्पाद भेजता है।
3.3 विक्रेता ऑर्डर अस्वीकार/रद्द कर सकता है (जैसे निर्यात प्रतिबंध, क्रेडिट/जोखिम, मूल्य या विनिर्देशन त्रुटियाँ) और प्राप्त राशि लौटाएगा।

4) मूल्य, कर और शुल्क

4.1 मूल्य कोटेशन/चालान पर दर्शाई मुद्रा में हैं और कर, शुल्क, आयात फ़ीस, दलाली, बीमा और शिपिंग शामिल नहीं करते जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो।
4.2 ग्राहक सभी करों और आयात शुल्कों के लिए ज़िम्मेदार है (जब तक विक्रेता लिखित रूप से DDP की पुष्टि नहीं करता)। यदि विक्रेता को कर वसूलने की आवश्यकता होती है, तो इसे चालान में जोड़ा जाएगा।

5) भुगतान

5.1 भुगतान शर्तें चालान में दी जाती हैं (आमतौर पर बैंक ट्रांसफ़र द्वारा अग्रिम भुगतान; सुरक्षित कार्ड चेकआउट जल्द ही जोड़ा जाएगा)। विक्रेता कभी ईमेल द्वारा कार्ड डेटा नहीं माँगेगा।
5.2 देर से भुगतान पर प्रति माह 1.5% या क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम दर, जो भी कम हो, के हिसाब से ब्याज लग सकता है, साथ ही वसूली लागत।
5.3 विक्रेता सभी बकाया राशि के भुगतान तक डिलीवरी रोक सकता है।

6) डिलीवरी, शिपिंग, स्वामित्व और जोखिम

6.1 डिलीवरी की शर्तें उद्धरण/चालान में दिखाए गए Incoterms का पालन करती हैं (सामान्यतः CPT/CIP पार्सल के लिए; FCA/FOB माल के लिए; DDP केवल पुष्टि होने पर)।
6.2 जोखिम उस Incoterm के अनुसार पारित होता है जिस पर सहमति हुई है (आमतौर पर पहले कैरियर को डिलीवरी पर)। स्वामित्व पूर्ण भुगतान पर स्थानांतरित होता है, लागू क़ानून के अधीन।
6.3 स्टॉक में वस्तुएँ भुगतान के 1–3 व्यावसायिक दिनों में भेजी जाती हैं; बैकऑर्डर वस्तुएँ आमतौर पर 1–3 सप्ताह में। लीड समय आपूर्तिकर्ता/कैरियर या निर्यात दस्तावेज़ीकरण के कारण बदल सकता है।
6.4 विक्रेता आंशिक शिपमेंट कर सकता है और प्रत्येक के लिए अलग चालान जारी कर सकता है।

7) निरीक्षण, डिलीवरी समस्याएँ और दावे

7.1 ग्राहक को प्राप्ति पर शिपमेंट की जाँच करनी चाहिए और 48 घंटे के भीतर कमी, क्षति या त्रुटि की सूचना देनी चाहिए। कैरियर निरीक्षण के लिए पैकेजिंग सुरक्षित रखें।
7.2 इस अवधि में सूचना न देने पर डिलीवरी को स्वीकृत माना जाएगा।

8) वापसी और रिफंड (RMA)

वापसी विक्रेता की रिटर्न्स एवं रिफंड नीति के अधीन है। नई, अप्रयुक्त वस्तुएँ केवल पूर्व RMA अनुमोदन के साथ लौटाई जा सकती हैं। कस्टम/विशेष-ऑर्डर, खोले गए स्टेराइल या स्थापित इलेक्ट्रॉनिक भाग आमतौर पर वापसी योग्य नहीं हैं जब तक दोषपूर्ण न हों या लिखित रूप में सहमति न हो।

9) वारंटी

9.1 विक्रेता प्रत्येक उत्पाद के लिए निर्माता की मानक वारंटी का सम्मान करता है (अधिकांश स्पेयर पार्ट्स के लिए डिलीवरी से 90 दिन, जब तक निर्माता अन्यथा न बताए)।
9.2 वारंटी सामान्य उपयोग के तहत योग्य कर्मियों द्वारा सामग्री/कारीगरी में दोषों को कवर करती है।
9.3 उपाय मरम्मत, प्रतिस्थापन या रिफंड/क्रेडिट तक सीमित हैं, विक्रेता के विवेकानुसार।
9.4 पूर्ण विवरण के लिए विक्रेता की वारंटी नीति देखें।

10) उत्पाद जानकारी, अनुकूलता और उपयोग

10.1 विक्रेता स्वतंत्र पुनर्विक्रेता है। सभी ट्रेडमार्क उनके मालिकों के हैं।
10.2 ग्राहक संगतता (मॉडल/पीएन/सीरियल) सत्यापित करने और योग्य कर्मियों द्वारा OEM निर्देशों व स्थानीय नियमों के अनुसार स्थापना के लिए जिम्मेदार है।
10.3 विक्रेता कोई नैदानिक सलाह नहीं देता। स्थापना और उपयोग के लिए नियामक अनुपालन ग्राहक/अंतिम उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है।

11) निर्यात नियंत्रण और प्रतिबंध

ग्राहक यह दर्शाता है कि उत्पादों का उपयोग प्रतिबंधित उद्देश्यों (जैसे WMD) के लिए नहीं किया जाएगा, या उन्हें प्रतिबंधित गंतव्य/पक्षों/गतिविधियों में नहीं भेजा जाएगा। विक्रेता निर्यात और प्रतिबंध कानूनों के अनुपालन हेतु किसी भी ऑर्डर को रद्द या रोक सकता है।

12) देयता की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, विक्रेता किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, दंडात्मक या परिणामी क्षति (डाउनटाइम, लाभ हानि, डेटा या उपयोग सहित) के लिए उत्तरदायी नहीं है। विक्रेता की कुल देयता उस उत्पाद की कीमत तक सीमित है जिसने दावा उत्पन्न किया। जहाँ कानून द्वारा निषिद्ध हो, वहाँ मृत्यु/व्यक्तिगत चोट के लिए जिम्मेदारी सीमित नहीं होगी।

13) बलपूर्वक घटना (Force Majeure)

विक्रेता किसी भी देरी या प्रदर्शन न करने के लिए जिम्मेदार नहीं है यदि यह उसके नियंत्रण से बाहर के कारणों से है (जैसे आपूर्ति की कमी, महामारी, हड़ताल, कैरियर विफलता, प्राकृतिक आपदा, युद्ध, प्रतिबंध)। घटना की अवधि के दौरान प्रदर्शन माफ है।

14) डेटा संरक्षण और गोपनीयता

व्यक्तिगत डेटा को विक्रेता की गोपनीयता नीति और कुकी नीति के अनुसार संसाधित किया जाता है। ग्राहक यह सुनिश्चित करेगा कि प्रदान किया गया कोई भी व्यक्तिगत डेटा सटीक और कानूनी रूप से प्राप्त हो।

15) गोपनीयता

विक्रेता द्वारा प्रदान की गई गैर-सार्वजनिक मूल्य निर्धारण, उद्धरण और तकनीकी दस्तावेज़ गोपनीय हैं और लेनदेन पूरा करने या कानून द्वारा आवश्यक होने को छोड़कर प्रकट नहीं किए जा सकते।

16) लागू कानून और विवाद समाधान

यदि चालान पर विक्रेता INSPIRE INNOVATIONS INTERNATIONAL LIMITED है, तो ये शर्तें हांगकांग के कानून द्वारा शासित हैं और पक्ष हांगकांग की अदालतों के विशेष अधिकार क्षेत्र को स्वीकार करते हैं।
यदि विक्रेता MEDTREST LLC है, तो ये शर्तें अलबामा राज्य, USA के कानून द्वारा शासित हैं और पक्ष अलबामा के राज्य/संघीय न्यायालयों को स्वीकार करते हैं।
अनुवाद में असंगति होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

17) परिवर्तन

विक्रेता समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकता है। ऊपर दी गई संस्करण और प्रभावी तिथि वर्तमान शर्तों को दर्शाती है। ऑर्डर उस तिथि पर प्रभावी शर्तों द्वारा शासित होते हैं जब ऑर्डर पुष्टि जारी की गई, जब तक अन्यथा सहमति न हो।

18) विविध

18.1 संपूर्ण समझौता: ये शर्तें, ऑर्डर पुष्टि, चालान और संदर्भित नीतियाँ मिलकर बिक्री का संपूर्ण समझौता बनाती हैं।
18.2 पृथक्करण: यदि कोई शर्त अमान्य है, तो शेष शर्तें प्रभावी रहेंगी।
18.3 असाइनमेंट: ग्राहक विक्रेता की लिखित सहमति के बिना ऑर्डर असाइन नहीं कर सकता।
18.4 अधिकार का परित्याग नहीं: किसी शर्त को लागू करने में विफलता भविष्य में प्रवर्तन का परित्याग नहीं है।
18.5 नोटिस: उद्धरण/ऑर्डर पुष्टि/चालान में दिए गए पते पर ईमेल द्वारा नोटिस पर्याप्त होगा जब तक कि कानून द्वारा सख्त रूप की आवश्यकता न हो।