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Versand- und Lieferbedingungen
1) Auftragsabwicklung
- Bestellablauf: Bestellungen auf der Website werden von unserem Team geprüft. Wir überprüfen die Verfügbarkeit, bestätigen Lieferzeit und Versandoptionen und senden anschließend eine formelle Rechnung mit dem Gesamtbetrag per E-Mail.
- Bearbeitungszeit:
- Auf Lager: Versand innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
- Nachbestellung: in der Regel 1–3 Wochen (abhängig von Lagerbestand und Logistik).
- Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Bedingungen von Lieferanten, Spediteuren, Exportdokumenten oder Hochsaison variieren.
2) Versandmethoden & Transportunternehmen
- Weltweiter Versand über große Expresskurierdienste und Spediteure.
- Dienstleistungen: Expresspaket, Economy-Paket und Fracht (Luft/See) je nach Gewicht/Volumen und Zielort.
- Sendungsverfolgungsdaten werden nach dem Versand bereitgestellt.
3) Versandkosten & Berechnung
- Manuelle Berechnung: Versandkosten basieren auf Gewicht/Volumen, Zielort, Servicelevel und Sonderbehandlung. Der endgültige Betrag erscheint in Ihrer Rechnung vor der Zahlung.
- Echtzeit-Tarife im Checkout: Demnächst verfügbar. Bis dahin kontaktieren Sie uns für Angebote.
4) Incoterms, Steuern & Abgaben
- Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, erfolgen internationale Lieferungen gemäß Incoterms CPT/CIP (oder FCA/FOB bei Fracht).
- Steuern, Zölle und Einfuhrgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern wir DDP nicht schriftlich bestätigen. Ihr lokaler Spediteur oder Zollagent kann Sie zur Zahlung kontaktieren.
5) Adressgenauigkeit & Lieferprobleme
- Bitte geben Sie eine vollständige Geschäftsadresse und Kontaktdaten des Empfängers an. An Postfächer können wir in den meisten Ländern nicht liefern.
- Adresskorrekturen oder Umleitungen nach dem Versand können zusätzliche Gebühren verursachen.
6) Gefahrübergang & Eigentum
- Die Gefahr geht beim Kunden über, sobald die Ware dem ersten Frachtführer übergeben wurde (außer DDP oder schriftliche Vereinbarung). Das Eigentum geht nach vollständiger Bezahlung über, vorbehaltlich lokaler Gesetze.
7) Verpackung & Sonderbehandlung
- Teile werden nach Herstellerstandards oder gleichwertigen Standards verpackt. Temperaturgeführte oder Gefahrgutartikel (falls zutreffend) können spezielle Dienste und Lieferzeiten erfordern.
8) Lieferprüfung & Transportschäden
- Bitte prüfen Sie die Pakete bei Erhalt. Bei Schäden oder Fehlmengen benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden und bewahren Sie die Verpackung für die Inspektion auf. Wir unterstützen Sie bei Ansprüchen und Ersatz.
9) Teillieferungen
- Um Verzögerungen zu vermeiden, versenden wir verfügbare Artikel zuerst und Nachlieferungen später, sofern Sie nichts anderes anweisen.
10) Exportkontrolle & Einschränkungen
- Wir halten geltende Exportkontroll- und Sanktionsgesetze ein. Bestellungen an eingeschränkte Ziele oder Parteien können storniert oder zurückgehalten werden.
Fragen?
E-Mail: sales@partsformed.com (Bestellstatus) oder support@partsformed.com (Versandhilfe).