Polityka prywatności

Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować

Administrator danych: Partsformed
Kontakt ds. prywatności: privacy@partsformed.com
Jeśli znajdujesz się w EOG/Wielkiej Brytanii, możesz również skontaktować się z nami pod tym adresem e-mail, aby skontaktować się z naszym przedstawicielem UE/UK ds. prywatności.

Zakres

Polityka ta ma zastosowanie do informacji, które zbieramy:

• na Stronie (w tym formularze kontaktowe/checkout oraz konta),
• za pośrednictwem e-maila, telefonu lub czatu w związku ze Stroną,
• za pomocą plików cookie i podobnych technologii na Stronie.

Polityka ta nie ma zastosowania do informacji przetwarzanych przez niezależne strony trzecie, do których dostęp uzyskujesz z linków zewnętrznych, ani do chronionych informacji zdrowotnych regulowanych przez HIPAA (nie zbieramy PHI poprzez Stronę).

Jakie dane zbieramy i źródła

Dane podane przez Ciebie:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię i nazwisko, firma, e-mail, telefon, adres wysyłki/fakturowania).
• Dane logowania do konta (jeśli utworzysz konto).
• Informacje o zamówieniach (zawartość koszyka, zakupione produkty, instrukcje dostawy, faktury).
• Komunikacja (żądania wsparcia, wiadomości, przesłane pliki).
• Preferencje i zgody marketingowe (np. e-mail/SMS).

Dane zbierane automatycznie:

• Dane urządzenia/użytkowania (adres IP, przybliżona lokalizacja pochodząca z IP, znaczniki czasowe, odwiedzone strony, strony odsyłające/wyjścia, user agent, język i podobne dane zdarzeń).
• Identyfikatory cookie/SDK i podobne identyfikatory online.

Dane od stron trzecich:

• Procesory płatności (status płatności; nie otrzymujemy pełnych numerów kart).
• Partnerzy logistyczni/realizacji zamówień i zapobiegania oszustwom (sygnały weryfikacyjne lub ryzyka).
• Źródła publiczne lub komercyjne (np. dane kontaktowe B2B), jeśli prawo na to pozwala.

Cele przetwarzania i podstawy prawne (RODO/UK GDPR)

Przetwarzamy dane osobowe w celu:

• Wykonania umowy i świadczenia usług/Strony (przetwarzanie i dostawa zamówień, zapewnienie wsparcia, zarządzanie kontami).
• Prowadzenia i zabezpieczenia Strony (debugowanie, monitorowanie, zapobieganie oszustwom i nadużyciom).
• Poprawy naszych usług i doświadczenia użytkownika (analizy, rozwój produktów/usług).
• Wysyłania komunikatów transakcyjnych (aktualizacje zamówień, powiadomienia o usługach).
• Wysyłania komunikatów marketingowych za Twoją zgodą (jeśli wymagane) i respektowania prawa do rezygnacji w dowolnym momencie.
• Spełnienia obowiązków prawnych (podatek, księgowość, sankcje/eksport, żądania regulacyjne).
• Realizacji uzasadnionych interesów (komunikacja B2B, mierzenie skuteczności kampanii), zrównoważonych względem Twoich praw. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionych interesów (zob. §10).

Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu działania Strony, zapamiętywania ustawień, analizowania ruchu oraz (jeśli włączone) wsparcia reklam/remarketingu.

• Zgoda: w EOG/Wielkiej Brytanii pliki cookie nieistotne są używane tylko za Twoją zgodą.
• Preferencje: możesz zarządzać preferencjami plików cookie za pomocą banera cookie lub ustawień przeglądarki.
• Analizy: stosujemy praktyki analityczne szanujące prywatność (np. GA4 z maskowaniem IP i limitami przechowywania danych) i nie pozwalamy dostawcom na wykorzystywanie naszych danych do własnych celów bez Twojej zgody.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy dane:

• Dostawcom usług/przetwarzającym na podstawie umowy (hosting/CDN, analityka, e-mail/SMS, przetwarzanie płatności zgodne z PCI-DSS, realizacja zamówień i kurierzy, narzędzia wsparcia, bezpieczeństwo/prewencja oszustw).
• Partnerom biznesowym tylko w zakresie koniecznym do realizacji zamówienia (np. agenci celni/przewoźnicy dla przesyłek międzynarodowych).
• Organom lub stronom trzecim, jeśli wymagane prawem lub w celu ochrony praw, bezpieczeństwa i ochrony.
• Transakcjom korporacyjnym (np. fuzja, przejęcie), jeśli prawo na to pozwala.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach reklamowych cross-context, zgodnie z California Consumer Privacy Act. Jeśli kiedykolwiek rozpoczniemy takie praktyki, zaktualizujemy Politykę i udostępnimy link „Nie sprzedawaj ani nie udostępniaj moich danych osobowych”.

Transfery międzynarodowe

Możemy przekazywać dane osobowe do krajów poza Twoim, w tym do Stanów Zjednoczonych i innych jurysdykcji, gdzie działają nasi dostawcy usług. W razie potrzeby stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne UE i aneksy UK) oraz środki uzupełniające zgodne z obowiązującym prawem.

Przechowywanie

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych powyżej, w tym w celu wypełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych, a następnie je usuwamy lub anonimizujemy. Przykłady:

• Rejestry zamówień/transakcji: do 7 lat (podatek/księgowość).
• Wiadomości wsparcia: do 2 lat po rozwiązaniu sprawy.
• Dane marketingowe: do momentu rezygnacji lub po określonym okresie nieaktywności.
• Pliki cookie: zgodnie z okresem w Polityce Cookies.

Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie podczas przesyłu, kontrolę dostępu, zasadę minimalnych uprawnień oraz staranność wobec dostawców. Żadna metoda transmisji lub przechowywania nie jest w 100% bezpieczna; jeśli wykryjemy naruszenie dotyczące Ciebie, powiadomimy Cię i regulatorów zgodnie z prawem.

Twoje prawa

Twoje prawa zależą od lokalizacji. Gdzie ma zastosowanie (np. RODO/UK GDPR), możesz żądać:

• Dostępu do swoich danych i kopii (przenośność danych w standardowych formatach).
• Korekty nieprawidłowych danych.
• Usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia lub sprzeciwu wobec określonych przetwarzań (w tym uzasadnionych interesów i marketingu bezpośredniego).
• Wycofania zgody w dowolnym momencie (dla czynności opartych na zgodzie).
• Złożenia skargi do organu ochrony danych.

Jak skorzystać ze swoich praw: e-mail do privacy@partsformed.com. Możemy potrzebować weryfikacji tożsamości i dodatkowych informacji w celu przetworzenia żądania.

Powiadomienia o prywatności dla stanów USA (np. CA/VA/CO/CT/UT)

Jeśli mieszkasz w stanie USA z kompleksowym prawem dotyczącym prywatności, możesz mieć prawo do wiedzy/dostępu, usunięcia, korekty, rezygnacji z reklam ukierunkowanych, profilowania lub „sprzedaży/udostępniania” (jeśli dotyczy) oraz odwołania naszej decyzji. Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z praw. Wysyłaj żądania na privacy@partsformed.com; autoryzowani przedstawiciele mogą działać w Twoim imieniu po weryfikacji.

Prywatność dzieci

Strona nie jest skierowana do dzieci poniżej 13 lat (lub poniżej 16 lat tam, gdzie wymagany jest zgodny z prawem rodzicielski consent do marketingu). Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko podało dane osobowe, skontaktuj się z privacy@partsformed.com, a my je niezwłocznie usuniemy.

Linki do stron trzecich

Strona może zawierać linki do stron lub usług stron trzecich, które nie są kontrolowane przez Partsformed. Nie odpowiadamy za ich treści ani praktyki prywatności. Przejrzyj ich polityki przed podaniem danych.

Zmiany w Polityce

Możemy aktualizować tę Politykę od czasu do czasu. „Data wejścia w życie” pokazuje ostatnią rewizję. Istotne zmiany będą wyróżnione na tej stronie i, jeśli wymagane prawem, uzyskamy Twoją zgodę.

Kontakt

Pytania lub prośby dotyczące tej Polityki: privacy@partsformed.com
Dodaj swój adres pocztowy i, jeśli dotyczy, kontakt przedstawiciela UE/UK oraz numer bezpłatny dla mieszkańców Kalifornii.

Dodatkowe ujawnienia dla klientów biznesowych (B2B)

Gdy działamy jako podmiot przetwarzający dla klienta (np. przetwarzanie danych w ramach umowy zakupu lub usługi), nasze przetwarzanie podlega obowiązującej umowie i dodatkowemu porozumieniu o przetwarzaniu danych (DPA). Gdy działamy jako administrator (np. analityka Strony, marketing), stosuje się ta Polityka.